Mentions spécifiques

Mentions spécifiques aux traitements de données du site

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), DOCAPOSTE vous informe qu’elle place la protection des données à caractère personnel au cœur de ses missions et des services qui vous sont proposés.

La présente Politique énonce les principes et lignes directrice pour la protection des Données Personnelles pour les utilisateurs du site internet Docaposte.com.

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Vos données sont traitées par DOCAPOSTE, Société par actions simplifiée au Capital de 102.000 Euros, dont le siège social est sis 45/47 boulevard Paul Vaillant Couturier, 94200 Ivry-sur-Seine, présidé par Monsieur Olivier VALLET at ayant pour Numéro Unique d’Identification 441 022 878 (RCS de Créteil).

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Les traitements de données à caractère personnel réalisés via le site concernent l’instruction des formulaires de contact mis à votre disposition. Ces formulaires sont au nombre de quatre :

• Deux formulaires dans l’onglet « Nous contacter ». Le premier permet de contacter le service client et le second permet de contacter le service commercial ;
• Deux formulaires destinés respectivement aux équipes en charge des offres de signature électronique et aux équipes en charge des offres de service de vote multicanal.

Le site internet permet également de vous rediriger vers des sites partenaires permettant la réalisation de la promotion des différentes marques et offres de DOCAPOSTE, de la prospection commerciale et de traiter les candidatures envoyées pour les différentes offres d’emploi publiées par DOCAPOSTE. Les conditions de traitement de vos données sont spécifiées sur chacun de ces sites partenaires.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE DONNÉES

La base légale sur laquelle repose le traitement de vos données personnelles est l’intérêt légitime poursuivi par DOCAPOSTE.

DESTINATAIRES OU CATÉGORIES DE DESTINATAIRES DES DONNÉES

Au regard des différentes finalités précisées ci-dessus, les données collectées par l’intermédiaire des formulaires sont destinées exclusivement aux collaborateurs de DOCAPOSTE utilisant les applications support de traitement. DOCAPOSTE, en tant que responsable des traitements de données réalisés sur son site internet, n’est pas un destinataire des données générées lorsque les formulaires sont complétés par les utilisateurs du site. Les destinataires vers de des données récoltées sont respectivement :

• SALESFORCES : La Direction commerciale, les ressources humaines ainsi que le service communication de DOCAPOSTE ;
• TALENTSOFT : Les recruteurs, le responsable des ressources humaines ainsi que les managers de DOCAPOSTE ;
• ELOQUA : Les administrateurs des outils et les commerciaux.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

DOCAPOSTE ne conserva aucune donnée à caractère personnel sur le site internet Docaposte.com.

La durée de conservation des données à caractère personnel sur les applications support de traitement est définie ci-après :

• SALESFORCE : Vous êtes client, vos données sont conservées pendant toute la durée du contrat. Vous êtes prospects, les données sont conservées pendant un (1) an à compter de la dernière activité et sont supprimées au-delà.
• TALENTSOFT : Les données personnelles des utilisateurs sont conservées pendant un (1) an et sont supprimées automatiquement passé ce délai.
• ELOQUA : Vous êtes client, vos données sont conservées pendant toute la durée du contrat. Vous êtes prospects, les données sont conservées pendant un (1) an à compter de la dernière activité et sont supprimées au-delà.

DROIT DES PERSONNES CONCERNÉES

La base légale des traitements réalisés par DOCAPOSTE repose sur l’intérêt légitime n’étant pas susceptible d’affecter les droits et libertés des personnes concernées. Au regard de cette base légale de traitement, nous vous rappelons que vous pouvez exercer les droit suivants, en vertu de la législation européenne sur la protection des données :

• Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que DOCAPOSTE traite ou non des données personnelles vous concernant. Vous avez également le droit d’accéder à tout moment à vos données personnelles stockées par DOCAPOSTE ;
• Droit à la rectification de vos données personnelles : en cas de traitement de vos données personnelles, DOCAPOSTE met en œuvre des mesures appropriées pour garantir l’exactitude de vos données et leur mise à jour pour les finalités auxquelles elles ont été collectées. Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’obtenir leur rectification ;
• Droit à l’effacement de vos données à caractère personnel ou droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel ou la limitation de leur traitement ;
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données

Le droit à la portabilité ne s’applique pas aux traitements réalisés via le site.

Pour toutes demandes relatives à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter DOCAPOSTE à l’adresse suivante : privacy@docaposte.fr

DROIT D’INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Nous vous rappelons que vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

CONTACT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

La désignation d’un Délégué à la Protection des Données témoigne de l’attachement du groupe DOCAPOSTE - La Poste à la protection, la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles de ses clients.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité et les activités de traitement des données mises en œuvre par DOCAPOSTE, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en vertu du RGPD, veuillez contacter :

Par courrier :

DOCAPOSTE

Pôle PRIVACY-RGPD

45/47 boulevard Paul Vaillant Couturier

94200 Ivry-sur-Seine

Par courriel :

privacy@docaposte.fr