Digitalisation des cycles client et fournisseur

Automatisez et digitalisez l’ensemble de vos processus O2C et P2P

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Pourquoi digitaliser vos processus O2C et P2P

L’automatisation et la digitalisation des processus d’order-to-cash (O2C) et procure-to-pay (P2P) sont devenues indispensables pour maintenir la compétitivité d’une entreprise.

  • Productivité augmentée

    Gagnez du temps en optimisant et rationalisant vos processus métier. Objectif : vous consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée.

    • Délais de paiement optimisés

      Grâce à une meilleure gestion et efficacité autour du process de cycle client, vous améliorez votre retour en cash, et réalisez un gain de trésorerie.

      • Contrôles et paiement automatisés

        Une meilleure gestion et efficacité autour du process de cycle fournisseur, vous permet de réduire les coûts et délais de traitement des factures fournisseurs.

        • Relation client et fournisseur renforcée

          Evitez tout litige en améliorant l’expérience client et en fluidifiant les échanges avec vos clients et fournisseurs, pour renforcer votre politique de fidélisation et de partenariat.

          Bénéficiez de la solution la plus complète du marché

          • Capacité d’adaptation à vos contraintes techniques et organisationnelles
          • S’adresse à toutes les typologies d’entreprises : TPE, PME, ETI, grandes entreprises
          • Plusieurs modes d’accès à nos offres : solution configurable, solution packagée, mise à disposition de nos API
          • Socles technologiques interopérables pour faciliter l’intégration avec vos logiciels métiers
          • Processus complet allant de la gestion des commandes à la réception et gestion des paiements
          • Technologies innovantes et à la pointe : LAD/RAD, IA, RPA, 
          • Portail client dédié visant à améliorer sa relation avec ses clients 
          • Portail fournisseur permettant une meilleure gestion de son portefeuille et l’automatisation des traitements de factures

          Les processus de gestion des cycles client et fournisseur

          Au sein de votre entreprise, vous pouvez piloter et maîtriser votre chaîne order-to-cash et procure-to-pay :

          • L’automatisation du traitement des commandes, factures et données
          • La centralisation et contrôles des données
          • L’automatisation des circuits de validation
          • Le paiement des factures
          • La dématérialisation des flux
          • La diffusion multicanal
          • (…)  

          Les avantages de notre offre

          • Amélioration de la satisfaction client et levier de croissance

          • Réduction des délais de traitement des erreurs et des litiges

          • Suivi et pilotage des flux centralisés

          • Meilleure visibilité sur les dépenses et les achats

          • Satisfaction client au cœur du processus

          • Amélioration de la relation entreprise / fournisseurs

          • Montée en compétence des équipes

          • Fiabilisation des contrôles, rapprochement entre documents justificatifs et factures

          • Amélioration de la satisfaction client et levier de croissance

          • Réduction des délais de traitement des erreurs et des litiges

          • Suivi et pilotage des flux centralisés

          • Meilleure visibilité sur les dépenses et les achats

          • Satisfaction client au cœur du processus

          • Amélioration de la relation entreprise / fournisseurs

          • Montée en compétence des équipes

          • Fiabilisation des contrôles, rapprochement entre documents justificatifs et factures

          Pourquoi choisir Docaposte ?

          • Expert dans l’accompagnement des entreprises vers la transformation numérique

          • Savoir-faire et développement technologiques d’un acteur clé du marché

          • Référent de la confiance numérique

          • Solutions de gestion du cycle client éprouvées par nos clients

          • Solutions interopérables, en complète conformité avec les règlementations en vigueur ainsi que par anticipation

          • + 20 ans d’expérience dans la facturation électronique

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