La transformation numérique, une priorité pour les collectivités

Son ambition étant de co-construire le numérique éducatif de demain avec l’ensemble des parties prenantes, communauté éducative, décideurs des collectivités territoriales et familles, Docaposte a décidé de mener, en partenariat avec La Gazette des Communes, une étude portant sur les attentes des acteurs publics.

L’étude Docaposte/La Gazette des Communes a été réalisée en septembre 2022 auprès de 200 élus et agents du secteur public.

Découvrez les résultats de l’étude

81% des répondants déclarent que le sujet du numérique est une priorité pour leur collectivité. Selon eux, cette dynamique est impulsée principalement par les acteurs politiques (61%), ce constat se ressentant davantage dans les communes urbaines (72%) et de plus de 10 000 habitants (76%), mais également au sein de la communauté éducative (59%).

On notera d’ailleurs que les collectivités pour lesquelles le sujet est prioritaire soulignent encore plus le rôle des acteurs politiques (73%), signe qu’un portage politique est nécessaire pour faire bouger les lignes plus rapidement. D’autant que pour la majorité des répondants, ces actions en faveur du numérique permettent de favoriser l’acquisition des connaissances (86%) et de lutter contre la fracture numérique (85%).

Des budgets en hausse mais qui restent insuffisants

S’agissant des budgets, un peu plus d’un tiers des répondants déclare que la part du budget alloué au numérique par sa collectivité est en croissance, et l’autre tiers qu’elle est stable.

Néanmoins, pour les trois quarts des répondants, les contraintes budgétaires représentent le principal frein, suivies par le manque de formation des enseignants pour les utiliser.

Sur les usages et besoins du numérique des établissements scolaires, moins de la moitié des répondants déclare disposer d’informations. Parmi eux, les trois quarts affirment que ces données sont traitées afin d’accompagner les utilisateurs.

Des services numériques bien installés au sein des établissements scolaires

Même si près d’un quart des répondants ne connaît pas suffisamment les services numériques utilisés dans leur établissement scolaire, ces outils semblent bien ancrés dans le milieu éducatif.

D’après les répondants interrogés, les établissements scolaires utilisent essentiellement les services de communication et de collaboration (70%) et les services de ressources pédagogiques (65%). Viennent ensuite l’accompagnement à la vie scolaire à hauteur de 60% et les outils pédagogiques et collaboratifs, à hauteur de 55%.

Mais des efforts sont à fournir en matière d’équipements numériques 

Près de la moitié des répondants s’estime en avance en matière d’équipements classiques dans les établissements scolaires mais considère qu’il y reste des efforts à fournir pour maîtriser les outils digitaux.

PC et vidéo projecteurs font partie des outils les plus déployés (41% des répondants estiment être en avance et 36% à niveau). 

En revanche, la maîtrise des matériels, des services et des ressources numériques (42% à niveau, 30% en retard) et des services et ressources numériques (40% sont à niveau, 26% en retard) sont à améliorer. Cela est sans doute lié aux formations et à l’accompagnement puisque près de la moitié des répondants affirme être à niveau, contre un tiers déclarant être en retard sur ce volet.

Les Espaces Numériques de Travail [ENT] largement déployés

Près de la moitié des répondants déclare que les établissements scolaires de leur collectivité sont équipés d’un ENT. La quasi-totalité d’entre eux en sont satisfaits.

Il n’est pas étonnant que cette solution soit déployée, pour 81% d’entre eux, dans plus de 50% de leurs établissements (dont 58% déclarent qu’elle est instaurée dans tous leurs établissements scolaires de leur collectivité).

De plus, près de la moitié des répondants a déjà mis en place ou prévoit de mettre en place un plan d’accompagnement à l’utilisation des ENT pour les familles. D’ailleurs, la facilité d’utilisation et l’intérêt pédagogique sont cités par plus de la moitié des répondants parmi les critères les plus déterminants dans le choix d’un ENT. Sans conteste, la majorité des collectivités interrogées estime vouloir continuer à les déployer au sein de leurs établissements.

81% des répondants pense qu’il est utile de continuer de déployer le numérique éducatif dans les établissements scolaires de leur collectivité.

Le numérique au service des écoles primaires

Dans le cadre du Plan de relance, un appel à projet pour un socle numérique dans les écoles a été lancé. La moitié des répondants des collectivités interrogées déclare y avoir postulé.

Parmi eux, 83% sont prêts à développer ces outils numériques dans les écoles primaires (dont 59% de façon certaine). Et parmi les réfractaires à cet appel à projet, plus d’un tiers déplore le manque d’information à ce sujet.

En conclusion de cette étude, les technologies permettent de favoriser les collaborations avec la communauté éducative, démontrant l’importance de la mise à jour des connaissances pour accompagner les collectivités dans ses changements constants.

Cette étude montre que la transformation digitale est encore en phase de développement, l’État par le plan de relance impulse cette dynamique mais les collectivités interrogées attendent d’être mieux accompagnées ou mieux informées.