Protection contre les cyberattaques : le guide pratique pour les entreprises

Coût financier, atteinte à l’image de l’entreprise, conséquences juridiques, paralysie des services, les cyberattaques nuisent fortement à l’entreprise. Pour se prémunir face à ces risques, se doter d’une protection efficace est indispensable.

Pourquoi la cybersécurité doit être au cœur des préoccupations de l’entreprise ?

En 2023, une entreprise sur cinq a été victime d’une cyberattaque, avec une prédilection inquiétante pour les PME et TPE, souvent perçues comme des cibles faciles. Non pas uniquement en raison d’un manque de préparation, mais surtout, parce qu’elles pensent, à tort, que se protéger coûte cher. Cette vulnérabilité structurelle est alarmante : 8 entreprises sur 10 ayant subi une perte ou une destruction de données ne parviennent pas à les restaurer, les obligeant à repartir de zéro. Ce type d’incident met en péril non seulement leur activité, mais aussi leur réputation et leur pérennité.

C’est pourquoi la cybersécurité doit être au cœur des priorités de l’entreprise pour prévenir ces risques et garantir la résilience des organisations.

Les différents types de cyberattaque

 Les cyberattaques existent sous différentes formes, certaines plus courantes que d’autres. Les principaux types de cyberattaque sont :

• Le piratage qui consiste pour des cyberattaquants à s’introduire dans un réseau informatique via un poste de travail ou une usurpation de compte. 
• Le rançongiciel ou demande de rançon est un logiciel malveillant qui chiffre les fichiers ou systèmes de l’entreprise. Les cybercriminels exigent ensuite une rançon, souvent en cryptomonnaie, en échange de la clé de déchiffrement. L’hameçonnage ou phishing consiste à tromper les cibles en se faisant passer pour des tiers de confiance (banques, entreprises) via des e-mails ou sites frauduleux, afin de récupérer des données sensibles, comme des mots de passe ou des numéros de carte bancaire.
• L’arnaque au faux support technique consiste à créer une panne ou un mauvais fonctionnement de l’infrastructure pour provoquer une réaction chez la victime qui va alors faire débloquer l’ordinateur en contactant un support technique frauduleux.

Exemples de cyberattaque auxquelles les entreprises doivent se préparer

Le rançongiciel

L'infection d’un système se propage généralement via des e-mails contenant des pièces jointes, des liens piégés, ou par l’exploitation de failles de sécurité dans des logiciels. Une fois le ransomware activé, il affiche un message demandant le paiement, souvent en cryptomonnaie, avec la menace de supprimer ou de publier les données si la rançon n’est pas payée.

Le phishing (ou hameçonnage)

Les cybercriminels envoient généralement des e-mails, des messages ou créent des sites web qui imitent des entités légitimes (banques, entreprises, administrations). L’objectif est de tromper les victimes en les incitant à cliquer sur un lien ou à fournir volontairement leurs informations. Une fois récupérées, ces données sont utilisées pour des activités malveillantes, comme des vols d’argent ou des usurpations d’identité.

Comment renforcer la protection contre les cyberattaques ?

La mise en place d’un système de protection est la seule manière de se prémunir contre les cyberattaques. Pour être pleinement efficace, la cybersécurité repose sur 3 piliers qu’il est important de comprendre et de déployer dans chaque structure.

La préparation technique et humaine

La préparation est un pilier incluant deux volets : l’aspect technique et humain.

• La partie technique correspond à l’identification des faiblesses de l’environnement digital. Cette phase passe par : un diagnostic de cybersécurité, mise à jour des logiciels, une cartographie de l’environnement ou encore des tests d’intrusion. Le volet technique du pilier préparation a pour objectif d’évaluer la solidité de l’infrastructure IT.
• Le volet humain correspond à la phase de sensibilisation des équipes. Former les collaborateurs aux bonnes pratiques et s’assurer que les enjeux de la cybersécurité soient compris par l’ensemble des utilisateurs de l’infrastructure.

La protection contre les cyberattaques

Le deuxième pilier se concentre sur la protection de l’environnement :

• La protection des données
• La protection des équipements
• La protection des services
• La protection des accès

 Plus concrètement, la protection contre les cyberattaques couvre l’ensemble de l’infrastructure et plus particulièrement les failles qui permettraient à des cyberattaquants de pénétrer le système. Cela passe par la protection contre les mails malveillants, le renforcement des accès aux applications ou encore une surveillance des activités suspectes sur le réseau.

Détection et réaction

Le dernier pilier est celui de la détection et de la réaction. Il s’agit de la réponse apportée lors d’une attaque. Dès lors qu’une activité suspecte est détectée, chaque minute compte. Il faut réagir vite afin de déployer les systèmes de protection, mais aussi d’assurer la continuité des services.

Cette phase ne repose pas uniquement sur la technique, il est important d’apprendre à réagir en cas d’incident. Il est essentiel que chaque collaborateur soit sensibilisé aux bons réflexes en cas de cyberattaque afin de déployer une réaction rapide et efficace et ainsi limiter l’impact de l’attaque.

La solution pour protéger son entreprise des cyberattaques

 La recrudescence des cyberattaques (1 entreprise sur 5 a été visée en 2023) impose aux entreprises une vigilance accrue quant aux besoins de cyberprotection . Docaposte, leader de la confiance numérique en France propose à ses clients le Pack Cyber, une offre complète, conçue pour répondre aux besoins des entreprises. Ce pack intervient sur les 3 piliers de la cybersécurité pour une protection efficace, à un prix juste.

La cybersécurité des collectivités territoriales, des TPE, PME et ETI est un enjeu critique : plus vulnérables, faute d’investissements suffisants en matière de cybersécurité, ces structures sont privilégiées par les hackers.

Docaposte offre une solution efficace pour protéger les entreprises des cyberattaques, adaptée à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Le Pack Cyber est proposé à moins de 20€/mois par poste pour un pack complet, mais est ajusté à chaque client pour tenir compte de ses problématiques particulières. Avec un seul contrat, une seule facture et un support dédié.

Les conséquences d’une cyberattaque

 En conclusion, rappelons qu’une cyberattaque peut provoquer :

• Des dysfonctionnements et même un blocage opérationnel : l’entreprise ne peut plus utiliser son infrastructure. 8 entreprises sur 10 ne parviennent pas à restaurer leurs bases de données après une cyberattaque.
• Une perte financière : pour évaluer le coût d’une cyberattaque, plusieurs éléments sont à prendre en compte : le montant dépensé pour la remise en service de l’environnement IT, les pertes liées à un blocage de l’activité (cela est encore plus vrai pour les entreprises qui vendent en ligne), le coût lié aux heures, voire aux jours durant lesquels le personnel est dans l’incapacité d’utiliser l’infrastructure de l’entreprise. Et pour vous, combien coûterait une cyberattaque ?
• Répercussions juridiques et réglementaires : une entreprise qui n’a pas pris les mesures nécessaires à sa cyberprotection encourt de lourdes sanctions. La CNIL peut ouvrir une enquête. Le RGPD met en avant la responsabilité de l’entreprise en cas de perte de données dès lors qu’elle a été négligente sur sa protection. La directive européenne NIS2 renforce les obligations des entreprises concernées en matière de cybersécurité, l’objectif étant de faire progresser la maturité des entreprises européennes sur les questions de cybersécurité. En cas de négligences avérées, des sanctions financières sont appliquées : 4% du CA de l’entreprise ou 20 millions d’euros d’amende pourront être exigés.
• Perte des certifications : les entreprises dotées de certifications de confiance peuvent se les voir retirer. Cet élément n’est pas sans conséquence, que ce soit auprès de leurs clients ou de leurs partenaires, ces certifications sont des gages de qualité, de sécurité et de conformité.
• Dégradation de l’image et de la réputation de l’entreprise : une entité victime d’une cyberattaque qui aurait permis la fuite de ses données voit son image se dégrader auprès de ses clients, elle apparaît alors comme non fiable et cela a des conséquences sur la confiance que ses clients lui accordent.

Les risques cyber sont multiples et potentiellement mortels, et pourtant notre démarche pour se protéger reste abordable, simple et rapide à déployer. Aussi pour protéger votre entreprise des cyberattaques et de leurs conséquences, contactez Docaposte, leader français de la confiance et de la souveraineté numériques.

Avec le Pack Cyber, protégez votre activité et garantissez la protection règlementaire de vos données sensibles.